Loxone 支持

与我们合作,您将获得业内最好的服务。无论是通过广泛的在线文档、票务系统、电子邮件、实时聊天、在线社区还是独家电话支持。

注意力!计划内维护和对 Loxone 服务的影响。
我们想通知您有关计划内服务器维护的信息。
这项工作可能会影响我们服务的可用性。有关更多信息,请访问 Loxone 合作伙伴门户!

获得支持的最快方式:
通过LiveChat获得即时帮助!

如果您需要Loxone的支持,无论您对产品、配置还是项目规划有任何疑问,我们都会在这里为您服务。周一至周四8:00至12:00和13:00至17:00,您可以立即通过LiveChat提交请求。在星期五,这可能是从8:00到12:00和13:00到16:00。如果您在这些时间之外与我们联系,那没问题:只需给我们留言,我们会在重新上线后尽快与您联系。

 

在这里,您可以找到
所有问题的答案:

业内最好的服务有很多方面。例如,在我们专门的支持社区的帮助下,您可以在我们广泛的在线文档中获得问题的答案,也可以通过票务系统直接从 Loxone 专家那里获得答案。  

文档

从迷你服务器的调试,到布线说明,再到可视化,我们已经准备了所有主题。此外,我们的示例配置可为您提供支持。

支持票证

通过票证系统提交书面支持请求。您很快就会收到我们技术支持的反馈。如有投诉,请同时开票。

Loxone 文库

Loxone 是一个开放系统。这种开放性记录在 Loxone Library 中。在那里,您可以找到所有模板和插件,以便快速轻松地集成各种第三方产品。在一个地方,一切都一目了然!

说服客户的最简单方法:
数字体验之旅

Die Digital Experience Tour

小空间内大效果

客户可以观看由 Loxone 制作的视频,而在视频的指定位置,各种 Loxone 功能将直接在您的展厅中启动。例如,当视频中介绍光照或阴影的功能时,它们会自动打开和关闭。这使感兴趣的各方能够更深入、更近距离地体验 Loxone。

作为 Loxone 合作伙伴,为您提供更多在线优惠

在线预约咨询

通过 Loxone 合作伙伴门户方便地在线与您的合作伙伴教练预约。咨询通过视频通话进行。(仅限 Loxone 合作伙伴)

培训与学习

在 Covid 大流行期间,我们的培训师团队投入了大量时间和精力,以便能够在我们新的电子学习平台上全天候为您提供免费的在线课程。在此期间,面授培训课程也可能再次举行。现在就确保参加基础培训课程或专家日的名额。

100+ 应用实例

借助 Loxone 技术,可以实现各种项目的自动化 - 无论是智能家居、商业还是特殊应用。我们通过应用示例(包括示例配置)向您展示这种多样性。让自己在客户项目中受到启发!更多的应用示例将持续跟进。

下载

除了我们的免费软件和应用程序外,您还可以在我们的下载区找到许多其他下载。在我们的下载区免费下载招标文本、CAD 模型、价目表、清单、演示文稿和其他有用文件。

入门课程

作为 Loxone Config 的入门课程,我们为您准备了一系列视频 - 从迷你服务器的调试到照明控制或遮阳的配置。

教程视频

为了给您提供更多的提示和技巧,我们的培训师团队为您准备了一系列视频。在我们的视频库中发现 50 多个教程视频!

我们的网络研讨会优惠

我们希望与您分享我们在楼宇自动化方面的专业知识,并为您提供有关各种主题的网络研讨会。

 

11 月 27 日星期三

下午 5:00

现场问答

立即成为 Loxone 合作伙伴

在我们的网络研讨会中,您将了解有关楼宇自动化可能性的所有信息,以及您作为 Loxone 合作伙伴的优势。期待实时配置并向我们提问!

立即注册并确保您的位置

议长:

Loxone 合作伙伴教练

12 月 10 日星期二

下午 5:00

现场问答

了解和发现 Loxone Audio

在本次现场网络研讨会中,我们将深入探讨 Loxone Audio 的世界,了解产品及其特殊功能,并深入处理主/客户端技术。最后,您将确切地知道它带来了什么优势以及为什么值得使用 Loxone Audio。

立即注册并确保您的位置

议长:

Johannes Bartnitzke,Loxone 专家

每周三

上午 10:00

现场问答

每周直播

您每周的 Loxone 剂量和现场。在每周直播 YouTube 流中,我们讨论了 Loxone 世界的各个主题,无论是软件还是硬件,再到实用技巧等等。

立即访问直播

议长:

Andreas Falkinger,Loxone 专家

您需要了解的有关楼宇自动化的所有信息

Loxone Basics 点播网络研讨会

此点播网络研讨会是介绍 Loxone 世界的理想平台!您不需要任何先前的知识,随时开始。

现在加入

议长:

Moritz Höcher,Loxone 专家

您的功能请求

您是否对我们的软件或产品中的其他功能有任何想法?将您的想法和联系方式发送给我们。填写此表格,即表示您同意如果您有任何问题,我们可以通过电子邮件与您联系。我们期待您的反馈!

 我们  会仔细考虑每一个请求。我们请求您的理解,我们无法单独回答每一个问题。