DNS 错误
检查 Music Server Admin 页面（“http://musicserver.ip.adresse”）上的网络设置，并在必要时输入不同的 DNS 服务器。避免使用公共 DNS 服务器，例如 8.8.8.8（Google DNS 服务），而是使用您的 Internet 路由器或网关的 IP 或 Internet 提供商的 DNS 服务器。
流式处理服务用户数据不正确
了解如何将 Music Server 正确链接到以媒体服务：
谷歌音乐
要首次设置 Google Music，您需要使用您的主帐户（Google Music 预订的帐户）。此外，必须在设置时关闭 Google 帐户的双重身份验证。您可以通过 Music Server 成功登录后重新激活它。了解如何使用 Google 帐号开启和关闭双重身份验证。
Spotify
Spotify 只能与高级帐户集成。
在音乐服务器中创建帐户（“设置”->“音乐服务”->“添加新服务”）时，您将被重定向到 Spotify 确认页面。在这种情况下，您必须允许 Music Server 访问您的帐户。
如果您在浏览器中执行此步骤，使用的弹出窗口阻止程序可能会阻止呼叫，并且不会显示必要的 Spotify 页面。在这种情况下，请禁用此步骤的弹出窗口阻止程序。此外，请确保确认页面显示的帐户与您输入的帐户相同。Spotify 经常记住浏览器中以前的用户。
最多可以在音乐服务器上创建 6 个 Spotify 帐户，适用于 Spotify Premium Family。帐户对可视化中的每个人都可见。您可以决定要在哪个区域中使用哪个账户。Spotify 只允许每个帐户进行一次直播。如果一个账户同时在两个区域中使用，您将在应用程序中收到相应的消息通知。
互联网连接不佳
Internet 连接不良的原因可能是 ping 时间长或网络上的数据包丢失。
通过速度测试和互联网路由器的状态页面检查您的互联网连接。将上传、下载和 ping 时间与 Music Server 管理页面（“http://musicserver.ip.adresse”）上列出的信息进行比较。
如果信息正确无误，请与您的 Internet 服务提供商联系。如果只有 Music Server 受到影响，请确保连接到 Internet 路由器的 LAN 电缆没有错误。如有必要，请重新启动路由器。
许可证错误
您的音乐服务器的系统检查结果与我们的许可证数据库中的信息不同。请联系 Loxone 支持。
没有互联网连接
Music Server 无法连接到 Internet。转到您的互联网路由器的维护页面（如果有）并检查状态。
如果已为 Music Server 分配了手动 IP 地址，请检查该地址在网络上是否唯一，并且没有其他设备具有相同的地址。
如果只有 Music Server 受到影响，请确保连接到 Internet 路由器的 LAN 电缆没有错误。在 Music Server Admin Page （“http://musicserver.ip.adresse”） 上，检查您的 Internet 路由器的 IP 地址是否被输入为网关和 DNS 服务器。
如有必要，请先重新启动 Internet 路由器，然后重新启动 Music Server。